Accesserty Pulse

網站操作困難與可檢出無障礙風險監測工具

在網站加入輕量程式後，Pulse 會記錄重複點擊、鍵盤操作受阻、焦點折返、Escape 失敗與表單反覆嘗試，並整理頁面掃描摘要，協助團隊找出需要優先人工檢查的頁面。

找出使用者可能操作不順的地方

流量數據可以顯示使用者離開某個頁面，卻不一定能說明離開前發生了什麼。Pulse 記錄幾種可觀察的操作跡象，並補上頁面層級的自動化無障礙摘要：

憤怒點擊：同一元素在短時間內被連續點擊，可能代表按鈕、連結或互動區塊沒有如使用者預期回應。

鍵盤無效互動：使用者在非原生互動元素上按下 Enter 或 Space，可能代表畫面上看起來可操作的內容沒有正確互動語意。

焦點迷航與 Escape 失敗：記錄焦點短時間來回與連續 Escape 操作，協助團隊檢查鍵盤流程、對話框或覆蓋介面是否讓人卡住。

表單反覆嘗試：使用者輸入後反覆觸發同一個送出或按鈕動作，可能代表錯誤提示、欄位規則或流程回饋不夠清楚。

頁面無障礙掃描摘要：使用者開啟已安裝 Pulse 的頁面後，Pulse 會在瀏覽器內低頻率執行 axe-core；同一 URL 與掃描版本在 14 天內不會重複掃描。它會整理可被機器檢出的 WCAG A/AA 與最佳實務風險，但不是完整 WCAG 2.2 AA 稽核，也不是法律合規判定。

設定網域並安裝輕量程式，開始收集操作事件與頁面無障礙掃描摘要。

步驟 1. 前往設定
在 Console 中設定您想應用的網域。（需要登入）
步驟 2. 埋設輕量代碼
將 Console 產生的 <script> 安裝碼放入網站，行為事件與頁面掃描摘要會以您的 view key 與網域寫入 Pulse 紀錄。
步驟 3. 觀看報告
在 Console 查看頁面無障礙掃描摘要、趨勢圖、行為類型分佈、常見發生位置與詳細事件紀錄。

先從免費方案建立網域驗證與回報流程；需要完整掃描資訊或管理多個網域時再升級。

Pulse 不只整理操作困難跡象與頁面掃描摘要，也作為 Signal 回報的網域驗證基礎，讓回報有機會回到實際維護網站的團隊。

登錄維護網域
登入 Console 後填入你實際維護的網域，例如 example.com。
安裝 Pulse script
把 Console 產生的 script 放到該網域。當系統收到第一筆 Pulse 事件後，網域就會被視為已驗證。
接收 Signal 回報與申請 ALLY
已驗證網域可以在 Console 查看並處理 Signal 回報，也可以在持續維護無障礙時申請 ALLY。ALLY 是經審核的維護訊號，不是無障礙認證。

Accesserty ALLY 代表什麼？

已驗證網域的維護者可以申請 ALLY。通過審核後，維護者應持續查看並處理 Signal 回報，也可能收到抽測與後續提醒。ALLY 不是無障礙認證或合規保證；若未持續維護，資格可能被撤銷。

Accesserty Pulse 是什麼？

Accesserty Pulse 是網站操作困難與無障礙風險監測工具。加入輕量程式後，它會記錄重複點擊、鍵盤操作受阻、焦點折返、Escape 失敗與表單反覆嘗試，並產生可被機器檢出的 WCAG A/AA 與最佳實務風險摘要。

Pulse 的免費方案與 Pro 方案有什麼差別？

免費方案可設定 1 個網域、保留最近 100 筆事件、處理 Signal 回報並申請 ALLY。Pro 每月 US$49 或每年 US$490，最多支援 5 個網域、最近 1,000 筆事件、完整掃描摘要、頁面問題清單、Console 週報頁與選用的每週 Email 報告。

Pulse 跟一般的流量分析工具有什麼不同？

傳統流量數據能顯示使用者離開某個頁面，卻不一定說明離開前發生了什麼。Pulse 記錄幾種可能代表操作不順的跡象，協助團隊找出需要優先檢查的頁面與互動。

Pulse 會偵測哪些訊號？

包含重複點擊（rage clicks）、鍵盤操作受阻、焦點折返（focus reversal）、Escape 失敗與表單反覆嘗試，以及頁面層級可自動檢出的 WCAG A/AA 與最佳實務風險摘要。

Pulse 可以取代人工無障礙稽核嗎？

不行。Pulse 的自動摘要只涵蓋「可被機器檢出」的部分，用來幫你定位哪些頁面風險較高、該優先人工檢查，並不取代專家或實際使用者測試。